Bienvenidos a www.watchcity.com.ar. Al realizar una compra en este sitio, aceptás los siguientes Términos y Condiciones, que rigen el uso de la tienda online y las operaciones comerciales realizadas a través de ella.
1. Identidad del Vendedor
Este sitio es operado por Watch City representante oficial de las marcas en el país. Todos los productos ofrecidos en este sitio son originales, nuevos y cuentan con garantía oficial de 12 meses.
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2. Productos y Precios
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de los productos sin previo aviso. Todos los productos ofrecidos en este sitio son originales Festina y cuentan con garantía oficial por el plazo de 12 (doce) meses a partir de la fecha de compra.
3. Proceso de Compra
Las compras se realizan a través de nuestro sitio web, de forma rápida y segura. La confirmación de compra será enviada al correo electrónico del cliente una vez finalizado el pago.
4. Medios de Pago
Aceptamos los medios de pago habilitados por la plataforma Pago Nube y Mercado Pago y sus integradores (tarjetas de crédito, débito, transferencias, etc.), con las condiciones y promociones vigentes en cada caso. Las compras pueden abonarse en hasta 9 cuotas sin interés (según promociones vigentes).
5. Medios de Envío
Las entregas se realizan en todo el territorio de la República Argentina (excepto Tierra del Fuego). El plazo de entrega estimado se informará en el momento de la compra y varían según la localidad. La empresa no se responsabiliza por retrasos imputables a terceros (servicios de logística, transportistas, etc.). El envío es gratuito para todas los productos sin minimos de compra.
6. Derecho de Arrepentimiento
De acuerdo con la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el cliente tiene derecho a arrepentirse de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto.
Para ejercer este derecho, deberá notificarlo por escrito a través del boton de arrepentimiento ubicado en el pie de pagina del sitio. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su packaging original, manuales y accesorios.
7. Cambios & Devoluciones
Aceptamos cambios dentro de los 30 (treinta) días corridos desde la recepción del producto. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su packaging original, manuales y accesorios. Si el producto presenta un defecto de fabricación el costo de envío será asumido por la tienda.
El producto debe entregarse sin uso y en perfecto estado; con su packaging original y garantía oficial correspondiente.
¿Realizan notas de crédito?
No realizamos notas de crédito. Los cambios serán aceptados únicamente por un monto igual o mayor al importe abonado inicialmente.
¿Qué valor me toman al momento de realizar un cambio?
Cuando realices un cambio, el crédito disponible será por el valor total de la factura (lo abonado en el momento de la compra, incluido descuentos y promociones especiales)
¿Como se efectua el reembolso?
Los reembolsos se realizan al medio de pago con el cual abonaste. Si abonaste por transferencia bancaria, se devuelve por transferencia el monto transferido. En caso que la compra sea con tarjeta de credito o debito, nosotros realizamos el reembolso a la tarjeta con la cual se abono la compra y el banco recibirá la solicitud y será el responsable de procesar el reembolso y determinar los plazos.
Si necesitás más información sobre una devolución o no encontrás el reembolso reflejado en tu cuenta bancaria, te recomendamos contactar al banco emisor de tu tarjeta.
8. Facturación
Todas las compras serán facturadas electrónicamente. La factura será emitida una vez confirmado el pago y enviada al correo electrónico informado por el cliente al momento de la compra.
En caso de requerir factura A, se deberá informar la condición fiscal al momento de la compra y proporcionar los datos necesarios.
9. Privacidad y Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para la gestión de compras y contacto comercial, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326.
10. Modificaciones
Watch City se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán las compras ya realizadas.
